Wuhu, China – 30 de septiembre de 2025 – En un contexto de transformación de la industria automotriz global, JETOUR llevó a cabo del 22 al 26 de septiembre el “Segundo Concurso Global de Habilidades en Ventas y Servicio JETOUR 2025”. Más de 150 participantes de 23 países compitieron por los máximos reconocimientos en cuatro categorías clave: Asesor de Postventa, Técnico de Postventa, Consultor de Ventas y Competencia por Equipos.
El evento puso en evidencia la excelencia del servicio global de JETOUR y reforzó su compromiso con impulsar el crecimiento a través de un servicio de alta calidad.

Excelencia en Preventa y Postventa: Demostración Integral de Capacidades de Servicio

El concurso se estructuró en módulos específicos de preventa y postventa para evaluar de manera integral las competencias de los participantes.
En el segmento de preventa, los concursantes realizaron pruebas teóricas sobre el conocimiento de la marca y de los productos, llevaron a cabo demostraciones estandarizadas de vehículos y participaron en simulaciones de escenarios con clientes, destacando sus habilidades de comunicación y su profesionalismo.
Estas simulaciones realistas mostraron el rol esencial que cumplen los consultores de ventas en la mejora de la experiencia del cliente.

El segmento de postventa presentó desafíos aún mayores, ya que los participantes debieron completar exámenes teóricos, abordar escenarios de servicio complejos en pruebas prácticas y resolver fallas técnicas de alta complejidad.
Estas tareas demostraron su sólida experiencia técnica y su capacidad ágil para resolver problemas, evaluando no solo su dominio técnico, sino también su habilidad para desempeñarse de manera efectiva bajo la presión del cliente.

La tecnología inteligente crea una nueva experiencia de servicio

En medio de la transición de la industria hacia la movilidad inteligente, JETOUR ha integrado profundamente la innovación tecnológica en su sistema de servicio.
El concurso incluyó una sesión especialmente dedicada al diagnóstico inteligente, donde los participantes utilizaron plataformas digitales de diagnóstico para realizar inspecciones de vehículos y detectar fallas.

Este segmento destacó cómo estas soluciones mejoran la eficiencia operativa y la precisión en los diagnósticos, acompañando la iniciativa de JETOUR de transformar la experiencia de servicio a través de la tecnología inteligente y ofrecer soluciones más eficientes, precisas y orientadas al usuario.

La competencia también se alineó estrechamente con las diversas necesidades de los usuarios globales, manteniendo procesos estandarizados pero alentando adaptaciones localizadas para responder a las demandas específicas de cada mercado.
Esta combinación de impulso tecnológico y compromiso con la excelencia establece un nuevo estándar para las experiencias de servicio en la era de los vehículos inteligentes.

La marca de servicio alcanza nuevos niveles a escala global

JETOUR lidera la industria no solo en crecimiento de ventas, sino también en el desarrollo de su marca de servicio.
Hasta agosto de este año, JETOUR se ha expandido a 91 países y regiones, estableciendo más de 2.000 puntos de venta y servicio.
A lo largo de esta rápida expansión, la compañía ha mantenido su filosofía de servicio “Travel+ Care+”, enfocada en las necesidades de los usuarios para construir una red de servicio global profesional y confiable.

En respuesta a la tendencia global hacia la inteligencia automotriz, JETOUR está posicionando el servicio como una ventaja competitiva central.
La compañía se compromete a construir servicios inteligentes de cadena completa, aprovechando tecnologías como el diagnóstico remoto, las actualizaciones OTA y la asistencia por IA para pasar de un servicio reactivo a uno proactivo.

Las herramientas digitales ayudan a mejorar la eficiencia del servicio mediante plataformas globales unificadas, permitiendo tiempos de respuesta más rápidos y una comunicación más clara.
JETOUR también fortalece la capacitación global y la adaptación local, reforzando su estrategia de doble impulso basada en “integración global + innovación local”.

Maestría y dedicación en el escenario global

El “Segundo Concurso Global de Habilidades en Ventas y Servicio JETOUR 2025” no solo puso a prueba las capacidades de servicio global de la marca, sino que también marcó un paso clave en su crecimiento a nivel mundial.
A través de este espacio de intercambio y competencia, JETOUR perfeccionó las habilidades de sus especialistas en servicio y obtuvo valiosa experiencia replicable para seguir fortaleciendo su red global de servicio.

De cara al futuro, JETOUR continuará enfocándose en la tecnología para mejorar sus propuestas, confiando en la maestría artesanal para conquistar a los usuarios.
El objetivo es brindar a los clientes de todo el mundo soluciones de movilidad más eficientes, inteligentes y centradas en el cuidado del usuario.